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Condiciones de uso de DIYeduca.com, Condiciones Generales de Venta.

 1. OBJETO

Estas condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la venta on-line de los productos ofrecidos al público por la TIENDA ONLINE DIYeduca.com (en adelante, los "Productos") y puestos a la venta a través de los medios técnicos allí incorporados al efecto (en adelante, el "Servicio"), y completan, en cuanto no se opongan a ellos, los pactos establecidos en la correspondiente orden de compra electrónica (en adelante, la "Orden de Compra").

 2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

La cumplimentación y envío de la Orden de Compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la Orden de Compra.

 3. PEDIDOS

Las Órdenes de Compra únicamente se cursarán mediante medios electrónicos desde la TIENDA ONLINE DIYeduca.com,  debidamente cumplimentadas y, en particular, habiéndose completado enteramente los espacios en blanco y habiéndose proporcionado todos y cada uno de los datos solicitados como obligatorios.

Una vez recibida una Orden de Compra, DIYeduca.com remitirá de forma inmediata una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra. 

Los precios aplicados a los productos de DIYeduca.com (web) son aplicables exclusivamente a compras formalizadas a través de este canal.

 4. FORMA DE PAGO

Tarjeta de crédito/débito: la transacción se realiza en la página web segura de REDSYS (SERVIRED/SERMEPA), donde se le solicitará el número de su tarjeta, la fecha de caducidad, y los codigos de control. Los datos de su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos propiedad de DIYeduca.com ya que se transmiten directamente desde su equipo al TPV (Terminal Punto de Venta) de la entidad "REDSYS". DIYeduca.com recibe posteriormente la confirmación de su pago.

 5. RESERVA DE DOMINIO

DIYeduca.com se reserva expresamente el dominio del Producto hasta el pago íntegro de su precio, gastos e impuestos aplicables, así como intereses moratorios.

 6. CONDICIONES DE ENVÍO

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente, salvo indicacion expresa de oferta de "gastos de envio incluidos". Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.

Los portes son calculados automáticamente según destino e importe.

6.1. Plazos de entrega

El plazo de entrega de productos en STOC es de 48-72 horas desde la confirmación del pago del pedido. En el caso de que los productos adquiridos deban ser solicitados a proveedores de DIYeduca.com el cómputo del plazo de entrega se iniciará en el instante de recepción de la mercancía en nuestras instalaciones. DIYeduca.com declina cualquier responsabilidad derivada de la demora del servicio de entrega de nuestros proveedores.

6.2. Transmisión de riesgos
La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por DIYeduca.com o por un tercero por cuenta de DIYeduca.com en la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Compra. El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.

 7. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

DIYeduca.com quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la Cláusula 5 y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos: 

(a) Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra.

(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido. 

8. DEVOLUCIONES

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío deberá ponerse en contacto mediante el correo electrónico info@diyeduca.com.

Sólo en estos casos DIYeduca.com podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución según el procedimiento en el plazo de 7 días naturales, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Sin autorización el producto no será aceptado y se devolverá a su origen. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará la reposición del artículo.

En todos los casos si la devolución o el cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío correrán a cargo de DIYeduca.com. En caso contrario los portes correrán a cargo del comprador. Si el material llega a nuestros almacenes con el embalaje defectuoso o con precintos ajenos a DIYeduca.com el importe del reembalaje del producto lo deberá asumir el comprador.

 9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, DIYeduca.com informa a sus clientes que sus datos personales serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal.

Los datos personales que se solicitan son necesarios para facilitar la tramitación y gestión de los pedidos y enviar en el futuro, directamente o a través de empresas colaboradoras, ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

DIYeduca.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de DIYeduca.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@diyeduca.com.

 10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la TIENDA ONLINE DIYeduca.com mediante correo electrónico a la dirección: info@diyeduca.com.

 11.  LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico, Ley de protección de Datos 15/1999 de 13 de Diciembre y Ley de Venta a Distancia).